GRATIS VERZENDING VANAF €50
Retourneren & Terugbetalingsbeleid
Lees voordat je een retourzending verstuurt ons retour- en terugbetalingsbeleid zorgvuldig door.
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Ben je toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je bestelling retourneren, mits de artikelen ongedragen, ongebruikt en in originele staat zijn.
Wil je een bestelling retourneren? Download en vul het retourformulier hieronder volledig in en voeg het formulier toe aan je retourpakket.
Retourtermijn – 14 dagen
Je hebt 14 dagen vanaf de datum waarop je je bestelling hebt ontvangen om je retourzending terug te sturen.
Je retourpakket moet binnen deze termijn van 14 dagen zijn verzonden. Retourzendingen die na deze termijn worden verzonden, worden niet geaccepteerd.
Bewaar altijd je verzendbewijs als bewijs dat je retourzending binnen de retourtermijn is verzonden.
Retourvoorwaarden
- Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt, ongewassen en in originele staat zijn.
- De originele labels moeten nog aan het artikel bevestigd zijn.
- Voeg het volledig ingevulde retourformulier toe aan je retourpakket.
- Alle retourzendingen worden bij ontvangst gecontroleerd.
Verzending & kosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Je kunt zelf een vervoerder naar keuze gebruiken om je pakket naar ons terug te sturen.
Wij adviseren om je retourzending altijd met Track & Trace te versturen en je verzendbewijs te bewaren totdat je retour volledig is verwerkt.
De afzender is verantwoordelijk voor de retourzending. NØRÉ Label is niet verantwoordelijk voor retourpakketten die tijdens de verzending zoekraken of beschadigd raken.
Gedeeltelijke retourzending & verzendkosten
Retourneer je een deel van je bestelling en komt de totale waarde van de artikelen die je houdt hierdoor onder de €100,00? Dan behouden wij ons het recht voor om de oorspronkelijke verzendkosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
- Download en print het retourformulier hieronder.
- Vul het retourformulier volledig in en voeg het toe aan je pakket.
- Verpak de artikelen die je wilt retourneren zorgvuldig.
- Verstuur het pakket naar het retouradres dat op het retourformulier staat, met een vervoerder naar keuze.
- Bewaar je verzendbewijs en Track & Trace totdat je retour volledig is verwerkt.
Verkeerd of beschadigd artikel ontvangen?
Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op voordat je het artikel retourneert via info@norelabel.com. Wij helpen je vervolgens verder met de retourzending.
