Veelgestelde vragen

Verkleuren onze sieraden of kleding na verloop van tijd?
Nee. Onze sieraden zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal en afgewerkt met een duurzame coating, zodat ze mooi blijven en niet snel verkleuren. Ze zijn waterbestendig en gemaakt om lang mee te gaan. Onze kleding wordt gemaakt van zorgvuldig geselecteerde materialen en behoudt haar mooie uitstraling, ook wanneer je deze regelmatig draagt.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, natuurlijk. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits het item ongedragen en in originele staat is. De retour dient binnen deze 14 dagen zowel aangemeld als teruggestuurd te zijn.

Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt altijd contact met ons opnemen via e-mail of Instagram. We proberen je zo snel mogelijk te helpen en streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.

Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten €7,50. Voor bestellingen buiten Nederland bedragen de verzendkosten €8,95.

Wat is de levertijd?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt. De levertijd kan per bestemming binnen de EU verschillen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.