Algemene voorwaarden

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van NØRÉ Label worden geplaatst en op het gebruik van onze website. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Producten & beschikbaarheid
Alle producten op onze website zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om producten of collecties te wijzigen of uit het assortiment te halen.

Wij doen ons best om kleuren, materialen en producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Door verschillen in beeldschermen, belichting of fotografie kunnen kleuren in werkelijkheid enigszins afwijken.

3. Prijzen & betaling
Alle prijzen op onze website worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen afzonderlijk weergegeven.

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

4. Bestelling & orderbevestiging
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je per e-mail een orderbevestiging.

Controleer je gegevens en bestelling altijd zorgvuldig. Heb je een fout gemaakt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@norelabel.com. Wanneer je bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen wij deze mogelijk niet meer aanpassen.

5. Verzending & levering
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden in principe dezelfde dag verwerkt en verzonden.

Bestellingen die na 16:00 uur, in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

De genoemde levertijden zijn indicatief. Vertragingen bij de vervoerder kunnen buiten onze invloed liggen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code.

6. Herroepingsrecht & retourneren
Als consument heb je bij een online aankoop in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden te herroepen.

Na het uitoefenen van het herroepingsrecht dien je de artikelen binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn terug te sturen.

Voor de praktische afhandeling van je retour vragen wij je het NØRÉ-retourformulier in te vullen en bij je retourpakket te voegen.

Je kunt zelf kiezen met welke vervoerder je de retour verstuurt. De directe kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders met ons is afgesproken of sprake is van een fout van onze kant.

Bewaar altijd je verzendbewijs en track & trace-code.

7. Staat van geretourneerde artikelen
Je mag een artikel bekijken en passen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Wanneer een artikel verder is gebruikt dan hiervoor noodzakelijk en daardoor in waarde is verminderd, kunnen wij je aansprakelijk houden voor deze waardevermindering.

Wij verzoeken je artikelen waar mogelijk met de originele labels en verpakking terug te sturen.

Voor producten waarvoor volgens de wet een uitzondering op het herroepingsrecht geldt, kan het herroepingsrecht worden uitgesloten indien aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

8. Terugbetaling
Wanneer je rechtsgeldig gebruikmaakt van je herroepingsrecht, betalen wij de daarvoor verschuldigde bedragen terug overeenkomstig de geldende wettelijke regels.

Wij gebruiken voor de terugbetaling dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald, tenzij anders overeengekomen.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen of totdat je aantoont dat je de artikelen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.

9. Beschadigd of verkeerd artikel
Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op via info@norelabel.com en vermeld je ordernummer.

Stuur bij een beschadiging indien mogelijk duidelijke foto's mee, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

10. Aansprakelijkheid
NØRÉ Label is niet aansprakelijk voor schade voor zover aansprakelijkheid op grond van de toepasselijke wetgeving rechtsgeldig kan worden uitgesloten of beperkt.

Niets in deze algemene voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten die niet contractueel mogen worden uitgesloten.

11. Intellectueel eigendom
Alle content op onze website, waaronder teksten, foto's, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is beschermd door intellectuele-eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan om deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van NØRÉ Label te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

12. Contact
Heb je vragen over je bestelling of deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:

NØRÉ Label
Torenlaan 49
3742 CS Baarn
Nederland

E-mail: info@norelabel.com
Telefoon: 06 41078042

13. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met NØRÉ Label is het Nederlandse recht van toepassing, met behoud van de dwingende consumentenbescherming die op grond van toepasselijke wetgeving voor de consument geldt.